Hà Lan có thể là một quốc gia nhỏ, nhưng điều đó không ngăn cản họ trở thành một trong những nền kinh tế lớn của thế giới. Bao gồm 41.543km2 đất với dân số là 16.947.904 người ( theo điều tra dân số năm 2016), tỷ lệ phân bổ dân cư của Hà Lan là 408 cư dân trên km2, một trong những con số cao nhất ở châu Âu. "Cửa vào Châu Âu " này chiếm 51% tổng số trung tâm phân phối châu Âu.

Dân số đa sắc và có trình độ, luật pháp thực dụng, văn hóa kinh doanh và vị trí địa lý chiến lược của nó là tất cả các yếu tố chính làm cho Hà Lan trở thành một sân chơi thương mại lớn trên toàn thế giới. Một trung tâm thực sự cho kinh doanh quốc tế, xứng đáng để bạn tìm hiểu để thiết lập doanh nghiệp của mình ở đó.

Mặc dù suy thoái tài chính, nền kinh tế Hà Lan vẫn ổn định và tâm lý người tiêu dùng vẫn tích cực. Tỷ lệ thất nghiệp được ghi nhận ở mức 6,9% trong năm 2015 (so với 11,7% của Liên minh châu Âu) và lạm phát ở mức 1% (so với 0,5% đối với EU.) Vương quốc Anh là một trong những đối tác thương mại tốt nhất của Hà Lan: vùng đất của hoa tulip xuất khẩu 40 tỷ đô la hàng hóa sang Anh và nhập khẩu 21,3 tỷ đô la các sản phẩm của Anh.

Với cảng lớn Rotterdam (cảng biển lớn nhất ở châu Âu), quốc gia này kiên quyết hướng ra ngoài với phần còn lại của thế giới. Trên thực tế, Hà Lan là nước xuất khẩu lớn thứ 6 trên thế giới và lớn thứ 2 trong ngành nông nghiệp.

Ngành vận tải và hậu cần là một trong những ngành công nghiệp lớn nhất của đất nước này. Tuy nhiên, 8 ngành công nghiệp khác cũng mang đến cơ hội thương mại lớn: 1. Hệ thống công nghệ cao; 2. Quản lý nước; 3. Hóa học ; 4. Năng lượng;  5. Sáng tạo; 6. Thực phẩm nông nghiệp ; 7. Hoa; 8. Khoa học đời sống & Sức khỏe.

Sau đó là thương mại điện tử với 99% dân số được kết nối qua Internet hoặc di động. Thương mại điện tử ở Hà Lan không có dấu hiệu của sự chậm lại. 57% dân số thậm chí truy cập Internet hàng ngày thông qua hai thiết bị khác nhau. Ngành công nghiệp này đã chứng kiến doanh thu tăng 16% trong năm 2016 và đạt 18% giao dịch thương mại điện tử trên điện thoại di động. Điều đó thể hiện một cơ hội kinh doanh thực sự

Sự quan tâm mạnh mẽ của người Hà Lan đối với việc mua hàng trực tuyến giải thích sự gia tăng lũy ​​tiến trong chi tiêu cho quảng cáo kỹ thuật số. Trong năm 2015, quảng cáo kỹ thuật số chiếm 36,6% tổng chi tiêu quảng cáo ở Hà Lan. Dự đoán cho năm 2019 là 43,5%.

44% dân số này  muốn được trải nghiệm giống nhau, bất kể kênh phân phối họ chọn là trong cửa hàng, trực tuyến hay qua thiết bị di động. Tiếp theo là mô hình bán lẻ Omnichannel * - một mô hình kinh doanh đa kênh nhằm cải thiện việc quản lý  trải nghiệm của khách hàng, rất quan trọng đối với trải nghiệm của người tiêu dùng Hà Lan

Nếu bạn bị ngành công nghiệp thương mại điện tử Hà Lan cám dỗ, bạn nên biết rằng trái với Vương quốc Anh, người Flemish và Hà Lan không sử dụng thẻ tín dụng làm nguồn thanh toán chính và họ không điền thông tin thẻ ghi nợ trực tuyến. Họ sử dụng công cụ iDEAL thay thế. 60% giao dịch Internet được thực hiện bằng hệ thống này, về cơ bản giống như chuyển khoản ngân hàng trực tiếp. iDEAL bảo đảm giao dịch cho cả người mua và nhà cung cấp. Các khoản thanh toán được thực hiện hợp lệ trong vòng chưa đầy 24 giờ (nhưng hầu hết thời gian được thực hiện ngay lập tức) và phải được xử lý, điều này làm giảm đáng kể nguy cơ lừa đảo. Vì công cụ này là tùy chọn thanh toán chính ở Hà Lan, bạn sẽ phải làm quen với nó nếu bạn có ý định giao dịch ở Hà Lan.

Bạn cũng nên tính đến các điều khoản giao hàng. Ở Hà Lan hầu hết các trang web thương mại điện tử lớn đều cung cấp giao hàng trong cùng ngày nếu bạn đặt hàng trước 2 giờ chiều. Nếu bạn đặt hàng trước 11 giờ tối, đơn hàng của bạn sẽ đến vào ngày hôm sau. Vì vậy, bạn sẽ phải thận trọng hơn khi nói đến các phương thức giao hàng nếu bạn muốn ở lại trong cuộc đua. Hơn thế nữa, người tiêu dùng rất coi trọng việc giao hàng miễn phí và trả lại miễn phí.

Người dân Hà Lan có mức sống cao: GDP mỗi người ước tính khoảng 39.367 € vào năm 2015, xếp thứ 12 trên thế giới (Vương quốc Anh đứng ở vị trí thứ 21). Điều này không có nghĩa là người tiêu dùng ít đòi hỏi và cẩn thận hơn với việc mua hàng của họ. Chi tiêu không chỉ được liên kết chặt chẽ với chất lượng của sản phẩm mà còn liên quan đến đạo đức và tính minh bạch của công ty họ mua.

Niềm tin là nền tảng của bất kỳ giao dịch mua nào ở Hà Lan. Dịch vụ khách hàng tại các công ty Hà Lan rất tập trung vào khách hàng, vì ở đó, khách hàng luôn luôn đúng! Để chắc chắn rằng họ đang mua từ đúng nơi, người tiêu dùng Hà Lan rất vui khi thực hiện nghiên cứu của họ về các công ty và thương hiệu trực tuyến. Vì lý do này, một danh tiếng của công ty nên được làm việc đến chi tiết cuối cùng, bao gồm cả thông qua phương tiện truyền thông xã hội và quản lý cộng đồng.

Người tiêu dùng Hà Lan sẵn sàng trả tiền cho nhu cầu nghiêm ngặt của họ.  Một thực tế được chứng minh bằng sức mua của họ. Họ không ngại trả tiền nếu họ cảm thấy tin tưởng vào quy trình mua và chắc chắn rằng, sản phẩm được thiết kế và sản xuất tốt: chứa ít hóa chất, không gây hại cho sức khỏe hoặc môi trường của họ, và được tạo ra bởi những người lao động được đối xử công bằng, v.v...

4. Pháp luật và chính sách thuế có lợi cho nhà đầu tư

•  Công ty của bạn nên có tư cách pháp nhân nào?

Ở Hà Lan có hai loại công ty TNHH (nơi các cổ đông chịu trách nhiệm về các khoản nợ xã hội trong phạm vi đóng góp vốn của họ):

a. Công ty trách nhiệm hữu hạn "tư nhân" ( ‘Private’ limited liability companies ) được gọi là BV (Besloten Vennootschap),  có thể được thành lập với số vốn điều lệ tối thiểu là €1 và cổ phiếu chỉ có thể được chuyển nhượng theo điều khoản phê duyệt của Hội đồng quản trị.

b. Công ty trách nhiệm hữu hạn công cộng (‘Public’ limited liability companies ) được gọi là NV (Naamloze Vennootschap), có thể được thành lập với số vốn tối thiểu là  €45.000 và cổ phiếu của họ có thể được niêm yết.

Từ năm 2004, Hà Lan có thêm một loại hình công ty thương mại mới: công ty TNHH SE hoặc European. Các đặc điểm giống như một NV ở Hà Lan, ngoại trừ việc một SE có thể chuyển trụ sở chính của họ sang một quốc gia thành viên khác.

Lưu ý : Một NV có thể trở thành SE nhưng một BV thì không thể. Trước tiên BV phải trở thành NV đã.

• Thuế lũy tiến, đa năng

Các công ty nước ngoài chỉ trả thuế cho một tỷ lệ thu nhập nhất định, đáng chú ý là những người đến từ các cơ sở thứ cấp hoặc thu nhập bất động sản. Thuế suất là lũy tiến: 20% trên € 25.000 đầu tiên, 23% trên khung € 25.000 đến € 35.000 và 25,5% trên € 35.000.

Trên hết, có 5 điều quan trọng cần nhớ về người Hà Lan: đúng giờ, thực dụng, đơn giản, tin tưởng và cởi mở.

• Đúng giờ và hiệu quả tại các cuộc họp kinh doanh

Các cuộc họp được lên kế hoạch tốt với rất ít sự linh hoạt để rút ngắn hoặc kéo dài chúng: hiệu quả là thứ tự trong ngày khi nói đến cuộc họp chuyên nghiệp ở Hà Lan, nó thậm chí còn quan trọng hơn là thân thiện.

• Hiệu quả trên hết!

Ban đầu có vẻ thiếu một chút ấm áp của con người, nhưng không giống như Pháp, nơi cuộc sống cá nhân dễ dàng hòa quyện với chuyên nghiệp, Hà Lan vẫn thực dụng trong câu hỏi về hiệu quả.

• Một quốc gia mở với hệ thống phân cấp kinh doanh theo chiều ngang

Trong công việc, bất kể bạn giữ vị trí nào, bạn vẫn luôn hỏi ý kiến ​​của bạn. Mối quan hệ giữa người lao động và ông chủ của họ là không chính thức, triều đại bình đẳng và người quản lý thường được gọi bằng tên đầu tiên của họ.

• Khi có hợp đồng (thậm chí là bằng lời nói), họ giữ lời

Không phải ngạc nhiên khi ở Hà Lan, các thỏa thuận bằng lời nói có tính ràng buộc như văn bản. Họ cam kết và gắn bó với nó. Tuy nhiên, để tránh mọi hiểu lầm, luôn luôn đáng để xác nhận bất kỳ thỏa thuận bằng lời nào bạn đưa ra về cơ sở bằng văn bản.

• Đơn giản là chìa khóa

Một danh thiếp Hà Lan có thể khá đơn giản, nhưng điều đó không có nghĩa là chủ thẻ có trọng lượng ít hơn trong công ty của họ.

• Flemish và Hà Lan: không giống nhau!

Giao tiếp cho các công ty muốn ra mắt ở Hà Lan ít nhất phải bằng tiếng Anh, lý tưởng là tiếng Hà Lan hoặc tiếng Flemish. Điều đó là sự thật, vì tiếng Hà Lan và tiếng Flemish không giống nhau, nó không giống như tiếng Anh của người Mỹ và tiếng Anh của người Anh. ( American and British English )

Nếu bạn cần trợ giúp thành lập công ty tại Hà Lan, hãy liên hệ với chúng tôi. 

-----------------------

* Omnichannel là một mô hình kinh doanh đa kênh để cải thiện quản lý trải nghiệm khách hàng. Cách tiếp cận này sẽ được sử dụng trong các dịch vụ y tế, chính phủ và tài chính, cũng như trong các ngành bán lẻ và viễn thông, với các kênh như: Ví dụ: vị trí thực tế, trang web Câu hỏi thường gặp, phương tiện truyền thông xã hội, trò chuyện trên web trực tiếp, ứng dụng di động và liên lạc qua điện thoại. Các công ty thực hiện khái niệm omni-channel cho rằng khách hàng muốn liên lạc thường xuyên với một công ty thông qua nhiều kênh cùng một lúc.